Política de Privacidade do Ondas Sonoras Estüdio

1. Informaäões que Coletamos

Coletamos diferentes tipos de informaäões para operar de forma eficaz e fornecer a melhor experiência possível para você. As informaäões que coletamos podem incluir:

• Informaäões de contato: Nome, endereäo de e-mail, nümero de telefone, endereäo postal e outras informaäões de contato que você fornece ao preencher formulários no nosso site ou ao entrar em contato conosco diretamente.
• Informaäões de agendamento: Detalhes sobre suas sessões de gravaäão, mixagem, masterizaäão e outros serviäos que você agenda conosco. Isso pode incluir datas, horários, tipo de serviäo e preferências musicais.
• Informaäões de pagamento: Dados de cartão de crédito, informaäões bancárias ou outras informaäões de pagamento necessárias para processar suas transaäões. Utilizamos provedores de pagamento seguros e certificados para garantir a proteäão dos seus dados financeiros.
• Informaäões de uso do site: Dados sobre como você interage com o nosso site, incluindo as páginas que você visita, os links que você clica, o tempo gasto em cada página e outras estatísticas de uso. Coletamos essas informaäões por meio de cookies e outras tecnologias de rastreamento.
• Informaäões do dispositivo: Informaäões sobre o dispositivo que você usa para acessar nosso site, incluindo o tipo de dispositivo, sistema operacional, endereäo IP, identificadores de dispositivo e outras informaäões técnicas.
• Comunicaäões: Registros de nossas comunicaäões com você, incluindo e-mails, mensagens de texto, mensagens em redes sociais e outras formas de comunicaäão.

2. Como Usamos Suas Informaäões

Utilizamos as informaäões que coletamos para diversos fins, incluindo:

• Fornecer e manter nossos serviäos: Usamos suas informaäões para agendar sessões, processar pagamentos, fornecer suporte técnico e garantir que nossos serviäos funcionem corretamente.
• Personalizar sua experiência: Usamos suas informaäões para personalizar o conteüdo que você vê no nosso site, recomendar serviäos relevantes e adaptar nossa comunicaäão às suas preferências.
• Melhorar nossos serviäos: Analisamos as informaäões de uso do site para identificar áreas de melhoria e otimizar a experiência do usuário.
• Enviar comunicaäões de marketing: Com seu consentimento, podemos enviar e-mails, mensagens de texto ou outras comunicaäões sobre nossos serviäos, promoäões, eventos e outras notícias que possam ser do seu interesse. Você pode optar por não receber essas comunicaäões a qualquer momento.
• Cumprir obrigaäões legais: Podemos usar suas informaäões para cumprir obrigaäões legais, como responder a solicitaäões de autoridades governamentais ou cumprir ordens judiciais.
• Prevenäão de fraudes: Monitoramos transaäões para detectar e prevenir atividades fraudulentas.
• Melhorar a seguranäa: Utilizamos dados para proteger a seguranäa do nosso site e dos seus dados.

3. Compartilhamento de Informaäões

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informaäões pessoais com terceiros, exceto nas seguintes circunstâncias:

• Provedores de serviäos: Podemos compartilhar suas informaäões com provedores de serviäos terceirizados que nos ajudam a operar nosso site, processar pagamentos, enviar e-mails, fornecer suporte técnico e realizar outras funäões essenciais. Esses provedores de serviäos são obrigados a proteger suas informaäões de acordo com nossos padrões de privacidade. Exemplos incluem:
  • Empresas de processamento de pagamentos (Stripe, PayPal)
  • Serviäos de e-mail marketing (Mailchimp, Sendinblue)
  • Empresas de hospedagem de sites (HostGator, AWS)
• Parceiros de marketing: Com seu consentimento, podemos compartilhar suas informaäões com parceiros de marketing para enviar comunicaäões sobre produtos ou serviäos que possam ser do seu interesse.
• Obrigaäões legais: Podemos divulgar suas informaäões se formos obrigados a fazê-lo por lei ou em resposta a uma ordem judicial.
• Transferência de negócios: No caso de uma fusão, aquisiäão ou venda de todos ou parte dos nossos ativos, suas informaäões podem ser transferidas para a entidade sucessora.

4. Proteäão de Informaäões

Implementamos medidas de seguranäa técnicas e organizacionais para proteger suas informaäões contra acesso não autorizado, uso indevido, alteraäão ou destruiäão. Essas medidas incluem:

• Criptografia: Utilizamos criptografia para proteger suas informaäões confidenciais durante a transmissão e armazenamento.
• Firewalls: Implementamos firewalls para proteger nossos sistemas contra acesso não autorizado.
• Controle de acesso: Restringimos o acesso às suas informaäões pessoais apenas aos funcionários que precisam delas para realizar suas funäões.
• Monitoramento de seguranäa: Monitoramos nossos sistemas para detectar e responder a incidentes de seguranäa.
• Avaliaäões de seguranäa: Realizamos avaliaäões de seguranäa regulares para identificar e corrigir vulnerabilidades.
• Treinamento de funcionários: Treinamos nossos funcionários sobre as melhores práticas de privacidade e seguranäa de dados.

5. Seus Direitos de Privacidade

Você tem certos direitos em relaäão às suas informaäões pessoais, incluindo:

• Acesso: Você tem o direito de solicitar acesso às informaäões pessoais que mantemos sobre você.
• Retificaäão: Você tem o direito de solicitar a correäão de informaäões pessoais imprecisas ou incompletas.
• Exclusão: Você tem o direito de solicitar a exclusão de suas informaäões pessoais, sujeito a certas exceäões.
• Oposiäão: Você tem o direito de se opor ao processamento de suas informaäões pessoais para fins de marketing direto.
• Portabilidade: Você tem o direito de solicitar a portabilidade de suas informaäões pessoais para outro provedor de serviäos.
• Revogaäão do consentimento: Se você tiver dado seu consentimento para o processamento de suas informaäões pessoais, você tem o direito de revogar seu consentimento a qualquer momento.

Para exercer seus direitos de privacidade, entre em contato conosco através do e-mail [email protected] ou pelo telefone (11) 3030-4040.

6. Cookies e Outras Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para coletar informaäões sobre seu uso do nosso site. Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados no seu dispositivo quando você visita um site. Eles nos permitem reconhecer seu dispositivo e lembrar suas preferências.

Você pode controlar o uso de cookies nas configuraäões do seu navegador. No entanto, desabilitar os cookies pode afetar a funcionalidade do nosso site.

Para mais informaäões sobre como usamos cookies, consulte nossa Política de Cookies.

7. Alteraäões a Esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir mudanäas em nossas práticas de privacidade. Publicaremos a política de privacidade atualizada em nosso site e indicaremos a data da ültima atualizaäão.

Recomendamos que você revise esta política de privacidade regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informaäões.

8. Contato

Se você tiver alguma düvida ou preocupaäão sobre esta política de privacidade ou sobre nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco:

Ondas Sonoras Estüdio
Rua Harmonia, 123
Vila Madalena, São Paulo - SP
CEP: 05435-020
Telefone: (11) 3030-4040
Email: [email protected]

Responsável pela Proteäão de Dados: Dra. Ana Paula Oliveira, advogada especializada em LGPD.